6 Maneras de motivar a los empleados en el lugar de trabajo, peter barron stark

6 Maneras de motivar a los empleados en el lugar de trabajo, peter barron stark

La motivación es un elemento crítico para el compromiso de los empleados y el éxito de la organización. Mientras que los empleados necesitan tener motivación interna, los líderes también son responsables de crear una cultura de motivación en la que los empleados puedan contribuir con su mejor trabajo.

Una encuesta reciente de Gallup mostró que el 70% de los empleados "no están comprometidos" o "activamente comprometidos" en el trabajo. Otro estudio nacional reveló que menos de 1 de cada 4 empleados no pertenecientes a la administración están plenamente comprometidos. Dicho de otra manera, el 70-75% de sus empleados no están motivados ni son productivos.

La motivación tiene dos caras. La motivación intrínseca surge del hecho de que el empleado encuentra valor en su trabajo. La motivación extrínseca es el resultado del deseo de obtener resultados que son independientes del trabajo mismo. Ambos tipos son esenciales para garantizar que los empleados estén altamente motivados en el lugar de trabajo.

Entonces, ¿cómo crea un gerente un ambiente que motive a los empleados a dar el máximo esfuerzo? Una encuesta TINYpulse 2014 preguntó a más de 200.000 empleados en más de 500 organizaciones, "¿Qué te motiva a sobresalir y hacer un esfuerzo extra en tu organización? Se les dio la oportunidad de elegir entre una lista de 10 maneras de motivar a los empleados. En la parte superior de la lista, identificada por el 20% de los encuestados, estaba "Camaradería y motivación de los compañeros".

Los motivadores fueron:

– Camaradería y motivación de los compañeros (20%)

– Deseo intrínseco de hacer un buen trabajo (17%)

– Sentirse animado y reconocido (13%)

– Tener un impacto real (10%)

– Crecimiento profesional (8%)

– Satisfacer las necesidades de los clientes (8%)

– Dinero y beneficios (7%)

– Supervisores positivosGerencia superior (4%)

– Creer en el producto de la empresa (4%)

Estos resultados deberían dar a los gerentes motivos para hacer una pausa y reconsiderar cuán motivador es su lugar de trabajo. Consideremos los seis principales motivadores identificados en la encuesta, que en conjunto representan el 76% de la motivación de los empleados. ¿Está su organización creando un entorno motivador y qué medidas puede tomar para aumentar el compromiso y la productividad de los empleados?

Camaradería y motivación de los compañeros

¿Estarían de acuerdo sus empleados en que sus compañeros son trabajadores y dedicados? ¿Trabajan juntos para lograr tareas desafiantes? Como líder, usted puede fomentar la camaradería y el apoyo de los compañeros entre los miembros del equipo de varias maneras:

– Contratar empleados que tengan las habilidades técnicas para hacer el trabajo y que sean adecuados para su cultura.

– Establezca una visión común y eduque a todos sobre el papel de cada miembro del equipo en el logro de la visión.

– Participar en una comunicación abierta y reunirse regularmente para discutir el progreso e identificar dónde se necesita ayuda.

– Fomentar un ambiente en el que los miembros del equipo sean proactivos al ofrecerse a ayudar a otros cuando se sientan abrumados.

– Fomentar el trabajo en equipo interdepartamental.

– Recompense la colaboración para lograr los objetivos.

– Crear un ambiente de reconocimiento entre pares.

Las Mejores de las Mejores Organizaciones (el 25% más alto) en nuestros datos de la Encuesta de Opinión de los Empleados se calificaron 23.6 puntos porcentuales más altos que otras organizaciones cuando se les preguntó si los diferentes departamentos de la organización cooperan bien juntos.

Deseo intrínseco de hacer un buen trabajo

Ya sea que su organización ofrezca un servicio o construya productos, su cultura debe estar impregnada de propósito y significado. La fuerza laboral de hoy en día está más preocupada por hacer la diferencia que por hacer un producto. Los empleados se unen a las organizaciones porque creen en el propósito de su existencia y en el impacto que tiene en el mundo que los rodea. Cuando los empleados creen en el trabajo que hacen, tienen un deseo intrínseco de hacer un buen trabajo. Aproveche la motivación intrínseca de los miembros de su equipo tomando medidas en las siguientes áreas.

– Promover la visión de la empresa en todo lo que haces.

– Inspire a sus empleados recordándoles constantemente el "bien" que ofrece su organización y el impacto que tiene en la mejora de la vida de las personas.

– Informar sobre las contribuciones de la organización y la participación en organizaciones benéficas.

– Diseñe trabajos que sean significativos y desafiantes.

Sentirse animado y reconocido

Los líderes deben aprovechar cada oportunidad para reconocer a sus asociados cuando se logran cosas que apoyan la visión y los valores de la organización. Los grandes líderes también fomentan el reconocimiento entre iguales. Los líderes pueden reconocer las contribuciones de los miembros de su equipo de varias maneras:

  • Envíe un correo electrónico elogiando el trabajo de la persona.
  • Escribe una nota de agradecimiento personalizada.
  • Deje un mensaje de voz valorando contribuciones específicas.
  • Dígale a un individuo por qué usted aprecia la oportunidad de trabajar juntos.
  • Cree "Rituales de reconocimiento" en toda la organización para reconocer a las personas con mejor desempeño en las reuniones o en los boletines informativos de la empresa.
  • Proporcionar apoyo y aliento cuando los miembros del equipo experimentan dificultades o tiempos difíciles.

Las Mejores de las Mejores Organizaciones (el 25% más alto) en nuestros datos de la Encuesta de Opinión de los Empleados fueron valoradas 19.1 puntos porcentuales más alto que otras organizaciones cuando se les preguntó si se sentían adecuadamente reconocidas por sus contribuciones.

Tener un impacto real

Los empleados que sienten que marcan la diferencia y que su trabajo es importante estarán más comprometidos y motivados que aquellos empleados que no ven el valor de sus contribuciones o que no saben cómo su trabajo se relaciona con el panorama general. Dos capas de ladrillos que hacen exactamente el mismo trabajo pueden ver su trabajo de manera completamente diferente; una está colocando ladrillos mientras que la otra está construyendo un hospital comunitario muy necesario. Haga las siguientes acciones parte de su rutina diaria para ayudar a los miembros del equipo a saber que ellos hacen la diferencia:

– Ayude a cada miembro del equipo a reconocer el impacto que su trabajo tiene en el logro de la visión de la compañía.

– Proporcionar a los miembros del equipo métricas para medir su progreso y el logro de las metas.

– Dé a los miembros del equipo la oportunidad de tomar la iniciativa en un proyecto o en una reunión.

– Promover la innovación y la creatividad.

– Organizar oportunidades para que los asociados compartan sus nuevas ideas y logros con toda la organización.

– Comunicar los testimonios de los clientes.

– Comparta los premios de la industria con todo el equipo.

Crecer profesionalmente

Es difícil estar motivado cuando se está haciendo "más de lo mismo", y el futuro no parece prometedor para la variedad o el avance. Los momentos en que sentimos la mayor sensación de logro son cuando hemos sido desafiados. Los empleados están motivados por las perspectivas de crecimiento y promoción. Las siguientes ideas ayudarán a asegurar que la gente en su organización esté creciendo:

  • Proporcionar capacitación, tutoría y coaching.
  • Invite a personas a reuniones a las que normalmente no asistirían.
  • Haga que la gente lo represente en las reuniones.
  • Establezca metas de estiramiento a niveles que no sean fáciles de alcanzar, pero que no sean imposibles.
  • Rotar a los líderes o empleados a puestos en los que necesitan adquirir nuevos conocimientos para ser eficaces.
  • Asigne proyectos individuales que nunca han hecho antes.
  • Anime a todos a establecer "objetivos de aprendizaje".

Satisfacer las necesidades de los clientes

Los empleados comprometidos crean clientes satisfechos y se enorgullecen de satisfacer y superar las necesidades de los clientes. Usted no quiere una fuerza de trabajo que simplemente sirve a los clientes, sino que quiere sorprenderlos. Ponga en práctica las siguientes oportunidades dentro de su organización para proporcionar un servicio al cliente extraordinario y, al mismo tiempo, motivar a su personal.

  • Trabaje con sus empleados para crear una extraordinaria visión de servicio al cliente.
  • Establezca metas mensurables de servicio al cliente.
  • Establecer métodos para medir la satisfacción del cliente.
  • Desarrollar sistemas y procesos amigables con el cliente.
  • Responder a las quejas de los clientes, solucionar problemas y hacer un seguimiento para garantizar la satisfacción.
  • Proporcionar formación y apoyo a todos los empleados.
  • Otorgue a los miembros de su equipo la autoridad para superar las expectativas de los clientes.

Recuerda: no puedes motivar a nadie para que haga algo que no quiere hacer. Sin embargo, los líderes tienen el poder y la responsabilidad de crear un ambiente motivador en el que los empleados se sientan personalmente motivados para ir más allá y prosperar en sus funciones.

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